Медицинские представители переживали период выгорания + прежние инструменты взаимодействия с врачами не работали. Все это вело к невыполнению планов продаж, к дополнительной демотивации и формальному подходу медицинских представителей к визитам. Как следствие - они становились все менее и менее результативными.
Текучка в отделе продаж и, как следствие, низкие финансовые показатели отдела продаж. Раз в полгода компания оказывалась в ситуации, когда из работающих менеджеров по продажам оставался только один руководитель отдела продаж
Менеджеры по продажам саботируют задачи по холодным звонкам, предпочитая дела, связанные больше с обслуживанием клиента, чем с активными продажами. Существует страх активных продаж и страх статусных клиентов. Заказы от крупных клиентов имеют разовый характер.
