Виртуоз продаж

1. Этапы продаж. Первое впечатление, которое нельзя произвести дважды

• Как сделать продажи технологичными и предсказуемыми
• Как меняется схема продаж в зависимости от отрасли и ниши
• Можем ли мы повлиять на длительность цикла продаж
•  Способы подготовки к продаже: инструментальная, психологическая, имиджевая, информационная

2.Как влюбить в себя клиента с первой встречи

• Из чего состоит первое впечатление
• Каналы передачи информации
• Главный секрет первого впечатления 
• Что мы говорим и что слышит клиент
• Какое первое впечатление на клиента производите лично Вы 

3. Чего хочет клиент и как об этом узнать

• Как стать мастером задавать вопросы?
• Как разговорить любого клиента с помощью технологии «ценностных слов»?
• Какие вопросы нам помогают «доставать» нужную информацию, даже если клиент хочет ее скрыть?
• Как узнать бюджет клиента, не задавая прямого вопроса?
• Почему некоторые конкуренты, имеющие худший товар или услугу, продают больше?

4. Как рассказать о своей компании, чтобы клиент захотел с Вами работать

• Что интересно слышать о компании Вам, а что интересно слышать клиенту
• Разработка и использование легенды
• Как выделиться из «толпы» конкурентов
• Презентация как театральное представление
• Сравнительное позиционирование
• Закон «надувания щек»
• Техники отстройки от конкурентов

5. Типы клиентов

• Как по поведению Клиента понять, к какому типу он относится
• Внешний и внутренний тип референции
• Логики и эмоционалы
• Клиенты с импульсным, отсроченным и интервальным типами принятия решения
• Как продавать и продать любому Клиенту вне зависимости от типа клиента

6. Презентация товара (услуги) на языке выгоды

• Характеристика, преимущество и выгода товара услуги
• Чему верят люди?
• Как сделать, чтобы Клиенты увидели выгоды Вашего товара (услуги)?
• Секреты формулы выгоды
• Как выгодно преподнести свои достоинства и скрыть недостатки?

7. Алгоритмы отработки возражений

• Возражение как этап продаж, приближающий нас к сделке
• Психологическая природа возражений
• Виды возражений (отговорки, возражения условия, возражения сомнения)
• Отличие возражений от сопротивления
• Эффективная стратегия отработки любого возражения
• Базовые потребности психики и алгоритмы отработки возражений
• Как позиционировать цену по сравнению с конкурентами
• Как аргументировать цену, если ваш продукт дороже
• Ценовая конкуренция: если конкуренты снижают цену

8. Дополнительные инструменты повышения эффективности продаж

• Почему срывается 20% сделок
• Как продать то, что есть, когда нет того, зачем пришел клиент
• Случаи использования техники «дожима» клиента до сделки
• Что нужно кроме технологий  для того, чтобы стать настоящим виртуозом продаж