Кейс "Бизнес команда мечты"
Крупная телекоммуникационная компания
Ситуация в команде до тренинга:
"Звездный" отдел IТ специалистов, который собирался из лучших специалистов по рынку и по результативности в профессии, и по личностным лидерским качествам. Специалисты не видят общей цели в своей работе, жестко конкурируют друг с другом внутри отдела.
Задачи, поставленные заказчиком:
- Специалисты должны увидеть общую цель и "зависимость своей личной результативности и результатов команды"
- Смена деструктивных обесценивающих поведенческих моделей на модели поддерживающей партнерской коммуникации в команду
- Принятие ответственности за общий результат
Дополнительно выяснилось в процессе предтренинговой диагностики:
- Конфликты носят и ресурсный, и межличностный характер
- Высочайший уровень интеллекта и скорости мышления сотрудников, отсюда высокий уровень требований к предстоящему обучению
- Обесценивающие модели поведения касаются не только обесценивания результатов коллег по отделу, но и обесценивание своих собственных результатов
Для решения задач предложено и реализовано:
Моделирование тренинга на основе бизнес-симуляции, где на собственном опыте участники увидят свои эффективные и неэффективные стратегии коммуникации. Смотреть программу
Результаты:
Команда вышла на качественно иной уровень искренности, доверия и коммуникативных моделей. Прекратились срывы сроков задач. KPI результативности отдела были выполнены