Тренинг «Эмоциональный интеллект в бизнесе»

Блок 5 программы «Вовлекающий менеджмент». Проводится в составе программы или как самостоятельный тренинг.

очно или онлайн

Заказать программу

Адаптирую программу под вашу задачу
Откроется WhatsApp

Цели блока

Что получат участники

Научиться управлять собственным эмоциональным состоянием
Понять, как выстраивать долгосрочные взаимовыгодные отношения с партнёрами и клиентами на основе эмоциональной компетентности
Осознать эмоциональные ресурсы организации и научиться управлять ими
Осознать влияние эмоционального интеллекта на успешность профессиональной деятельности
Освоить приёмы и способы развития собственного эмоционального интеллекта и повышения личной эффективности
Научиться распознавать и регулировать свои эмоции, рационально распределять свои ресурсы, повышая работоспособность
Отработать навыки установления и поддержки позитивных межличностных отношений с партнёрами и клиентами по бизнесу
Научиться эффективно выявлять, предотвращать и успешно разрешать конфликты, возникающие в работе
Овладеть способами эффективного управления стрессом и предупреждения синдрома «эмоционального выгорания»

Программа

Программа тренинга

Разрешите представить: эмоциональный интеллект

Четыре основных слагаемых эмоционального интеллекта
Природа эмоций и их влияние на нашу эффективность
Стенические и астенические эмоции
Свойства эмоций и принцип маятника
Как развить эмоциональный интеллект?

Как научиться читать эмоции

Базовые эмоциональные потребности. Как их читать?
Как понять скрытое послание, которое нам транслирует собеседник
Специфика эмоционального канала коммуникации
Техники работы с эмоциональной комнатой
Техники создания позитивной доверительной атмосферы

Наши эмоции и вектор движения

Осознание своих ценностей и источников энергии
Оценка эмоционального фона личности
Внешние стимулы. Практика самоисследования: анализ объективных и субъективных раздражителей. На что мы реагируем и почему?
Где находятся наши «красные кнопки»?
Управление эмоциями, контроль, подавление. Выбор адекватных форм проявления эмоций и поведенческих реакций с учётом внешних обстоятельств, адекватность самоутверждения

Управление собственным эмоциональным состоянием

Что делать, если эмоция уже случилась?
Преодоление эмоционального стресса и восстановление собственных ресурсов
Внутренние и внешние ресурсы для преодоления эмоционального стресса и восстановления позитивного эмоционального состояния
Техники работы с накопившимся стрессом
Техники накопления энергии

Энергетическое и ценностное значение эмоциональных ресурсов в организации

Энергетическое значение эмоций в организации
Инструменты управления эмоциональными ресурсами в организации
Ценностное значение эмоций в организации
Корпоративная культура как инструмент управления эмоциональными ресурсами организации

Информационное и мотивационное значение эмоций

Информационное значение эмоций в организации
Использование информационного значения эмоций в управлении
Мотивационное значение эмоций в организации
Как с помощью эмоций «поднимать» людей на новый уровень мотивации и продуктивности
Вызываем и поддерживаем «боевой дух» компании: способы создания драйва в коллективе
«Заражение» позитивными эмоциями как способ мотивации

Практические аспекты эмоционального интеллекта в бизнесе

Как влияет уровень эмоционального интеллекта на взаимодействие с клиентами и прибыльность организации?
Взаимосвязь эмоционального интеллекта и эффективности бизнеса, измеримой в KPI
Эмоциональная грамотность в бизнесе. Где в бизнесе есть место эмоциям?
Можно ли перевести развитие эмоционального интеллекта в деньги?
Каких эффектов можно достичь от развития эмоционального интеллекта сотрудников?

Ещё программы · Управление

Смотрите также

Программа под вашу задачу

Программа обучения зависит от целей и задач, которые вы хотите решить.
Расскажите о них — предложу вариант для вашей команды.

Заказать программу

Адаптирую программу под вашу задачу
Откроется WhatsApp